Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Fuerte d.o.o. ( Avax rent a Car)

Dernière mise à jour : 01.01.2024.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Informations de contact: Nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone.
  
  
• Données d'identification: Passeport, permis de conduire ou autre pièce d'identité délivrée par le gouvernement.
  
  
• Informations de paiement: Détails de la carte de crédit, adresse de facturation.
  
  
• Informations sur la location: Détails de la réservation, préférences du véhicule, historique de la location.
  
  
• Données de géolocalisation: Données GPS à des fins de navigation et de suivi.
  
  
• Données de communication: Correspondance avec nous par e-mail, chat ou téléphone.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Services de location: Fournir et gérer les services de location de voitures, traiter les réservations et remplir les obligations contractuelles.
  
  
• Assistance à la clientèle: Pour répondre aux demandes de renseignements, fournir une assistance et traiter les problèmes de service à la clientèle.
  
  
• Marketing: Pour envoyer des offres promotionnelles, des bulletins d'information et d'autres communications marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  
  
• Respect de la législation: Respecter les lois et réglementations en vigueur.

3. Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec

• des prestataires de services: Les prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les processeurs de paiement, l'assistance informatique).
  
  
• Les autorités légales: Lorsque la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• d'accéder à vos informations personnelles et de les rectifier
  
  
• Retirer votre consentement (le cas échéant).
  
  
• Demander l'effacement de vos données.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser les tendances et administrer le site web.

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques. Veuillez consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: privacy@support.avaxrent.com