Odredbe i uvjeti
Legal
Transparentnost je naša ključna vrijednost. Želimo da putujete do svog odredišta s najvećom vedrinom, bez nepotrebnih iznenađenja ili neočekivanih situacija. Ovaj odjeljak sadrži Opće odredbe i uvjete najma na koje ćete biti pozvani da se pretplatite na našim lokacijama prilikom preuzimanja vašeg automobila. Molimo, pogledajte prije online rezervacije. Na taj ćete način smanjiti vrijeme preuzimanja i bezbrižno putovati do svojih odredišta.
Tko može unajmiti vozilo?
- Ovlašteni vozač treba imati 22-69 godina (ako vozač ima 18-21 ili 70+, primjenjuje se naknada za starosnu dob)
- Vozačka dozvola: Morate predočiti važeću vozačku dozvolu koju posjedujete minimalno 2 godine. Minimalna potrebna dob vozača je 22 godine. Ako je kupac u dobi od 18 do 21 godine, naplaćuje se naknada za mladog vozača u iznosu od 10 Eur po danu s maksimalnim iznosom od 87,50 Eur po najmu. Prilikom preuzimanja vozila glavni vozač i svi dodatni vozači morat će predočiti vozačku dozvolu na svoje ime. Međunarodni najmoprimci moraju predočiti važeću dozvolu iz svoje zemlje prebivališta. Kopija vaše dozvole neće biti prihvaćena, originalni dokument mora se predočiti prilikom preuzimanja.
- Ovlašteni vozač mora imati dozvolu za upravljanje traženom vrstom vozila
- Jedan dodatni ovlašteni vozač je besplatan
- Treći vozač naplaćuje 2 Eur po danu
Obavezni dokumenti
- Putovnica ili osobna iskaznica i vozačka dozvola
- Uz vozačke dozvole ispisane arapskim, kineskim ili ćiriličnim slovima mora se priložiti međunarodna vozačka dozvola
- Prihvaćaju se sve vozačke dozvole pisane latiničnim pismom
Rezervacija vozila
- Online na www.avaxrent.com
- Putem e-pošte na hi@support.avaxrent.com
- Putem poziva Centru za rezervacije na +385 21 342 364
- WhatsApp na https://wa.me/+38521342364
Politika goriva
- Spremnik goriva će biti pun ili djelomično pun kada preuzmete svoj automobil
- Najmoprimac mora vratiti vozilo s istom količinom goriva kao što je preuzeto, osim ako je najmoprimac unaprijed kupio gorivo
- Ako ne vratite vozilo s istom razinom goriva kao što je preuzeto, naplatit ćemo vam cijenu po litri za dolijevanje goriva koje nedostaje + Usluga točenja goriva
- Nema povrata novca za neiskorišteno gorivo
Načini plaćanja
- Plaćanje se vrši po vašem dolasku na Avax lokaciju na početku razdoblja najma automobila
- Za plaćanje prihvaćamo: kreditne kartice, debitne kartice ili gotovinu
- Prihvaćamo American Express karticu
- Za depozit/učešće prihvaćamo samo kreditne kartice (MasterCard ili Visa)
- Vlasnik kreditne kartice mora biti prisutan prilikom plaćanja
- Možete iznajmiti automobil ako nemate kreditnu karticu, u tom slučaju se primjenjuje Premium osiguranje + naknada Najam bez kreditne kartice
Jednosmjerni najam
- Svi automobili dostupni su za jednosmjerni najam u Hrvatskoj
- Jednosmjerna naknada za najam ovisi o lokacijama preuzimanja i vraćanja (izračunat će se putem sustava za online rezervacije)
- Jednosmjerni najam za, preuzimanje u Hrvatskoj i povratak izvan Hrvatske, dostupni su na zahtjev
Preuzimanje i vraćanje vozila
- Preuzimanje i vraćanje vozila mogući su tijekom radnog vremena u poslovnicama Najmodavca
- Preuzimanje i vraćanje izvan radnog vremena naplaćuje se 50 Eur za preuzimanje izvan radnog vremena i 50 Eur za vraćanje izvan radnog vremena
- Auto je potrebno vratiti tijekom radnog vremena ili dogovorenog vremena
- Osobno zatražite produženje dogovorenog roka najma od Najmodavca najmanje 24 sata prije isteka roka najma
Prelazak granice
-
Prelazak granice dopušten je bez dodatne naknade u sljedećim zemljama: SVE ZEMLJE EU (osim Grčke), Bosna i Hercegovina, Srbija i Crna Gora.
-
Za Sjevernu Makedoniju, Albaniju i Kosovo primjenjuje se posebna jednokratna naknada; 80Eur; opcija se može odabrati u odjeljku Dodaci.
-
Prelazak granice nije dopušten u sljedeće zemlje: Grčka, Rumunjska, Bugarska, Moldavija, Ukrajina, Bjelorusija, Turska, Estonija, Latvija, Litva i Rusija osim ako vam nismo dali pismeno dopuštenje za to.
Dozvola za trajekt/otok/tranzit
- Besplatna dozvola za prijevoz vozila na trajektima
- Dopušten je prijevoz trajektom na bilo koji otok u Hrvatskoj
Imajte na umu da trajektna karta za vozilo i putnike nisu uključeni u cijenu najma vozila
Ograničenje kilometraže
- Neograničena kilometraža uključena je u naše cijene. Imajte na umu da to podliježe našoj politici poštene upotrebe. Za iznajmljivanje općenito je dopušteno 600 km dnevno. Eventualni dodatak naplaćuje se prema cjeniku (0,3 EUR/1 km)
Vaša obveza u slučaju prometne nesreće
- Odmah kontaktirajte i sačekajte dolazak policijskih službenika
- Prijavite incident predstavniku Avax rent a car-a (telefonom ili e-poštom)
- Prikupite osobne podatke sudionika prometne nesreće (ime, prezime, PDV broj/OIB, adresa, broj osobne iskaznice, broj vozačke dozvole, korisnik vozila, podaci o osiguravajućoj kući vozila, broj police osiguranja vozila, kontakt telefon i dr.)
- Prilikom povrata vozila priložiti sva policijska izvješća o nesreći ili šteti, kao i rezultate alkotesta
Zabranjene uporabe vozila
- Iznajmljivanje ili posudba vozila trećim osobama
- Preopterećenje unajmljenog vozila osobama ili robom iznad maksimalno dopuštenog limita
- Voziti vozilo izvan dopuštenih zemalja bez dopuštenja najmodavca
- Prijevoz zapaljivih, eksplozivnih ili korozivnih materijala u vozilu
- Upravljanje vozilom po neautoriziranim cestama
- Korištenje vozila u nezakonite svrhe
- Bilo koja druga uporaba koja se smatra kršenjem službenih Odredbi i uvjeta
