Algemene voorwaarden
Legal
Transparantie is voor ons een belangrijke waarde. We willen dat je in alle rust naar je bestemming reist, zonder je zorgen te maken over verrassingen of onverwachte zaken. In dit gedeelte vind je de Algemene huurvoorwaarden die je bij het ophalen van je auto op onze locaties kunt ondertekenen. Neem een kijkje voordat je online boekt; zo bespaar je tijd bij het ophalen en kun je zorgeloos naar je bestemming reizen.
Wie mag de auto besturen?
- De bevoegde bestuurder moet 22-69 jaar oud zijn (Als de bestuurder 18-21 of 70+ is, gelden leeftijdsclaims)
- Rijbewijs: U moet een geldig rijbewijs kunnen tonen voor de autohuur. Een volledig rijbewijs dat minimaal 2 jaar geldig is zonder belangrijke aantekeningen. De minimumleeftijd is 22 jaar. Als de klant tussen 18 en 21 jaar oud is, wordt een jonge bestuurder toeslag van 10 euro per dag in rekening gebracht, met een maximum van 87,50 euro per huurperiode. Bij het ophalen van een voertuig moeten de hoofdbestuurder en eventuele extra bestuurders een rijbewijs op hun naam kunnen tonen. Internationale huurders moeten een geldig rijbewijs van hun land kunnen tonen. Een kopie van uw rijbewijs wordt niet geaccepteerd, het originele document moet bij het ophalen worden overlegd.
- Bevoegde bestuurder moet bevoegd zijn om het gevraagde voertuig te besturen.
- Eén extra bevoegde bestuurder is gratis
Verplichte documenten
- Paspoort of ID en rijbewijs
- Rijbewijzen bedrukt met Arabische, Chinese of Cyrillische letters moeten vergezeld gaan van een internationaal rijbewijs.
- Alle rijbewijzen die leesbaar zijn met Latijnse karakters worden geaccepteerd
Een voertuig boeken
- Online op www.avaxrent.com
- Via e-mail op hi@support.avaxrent.com
- Via een telefoontje naar het reserveringscentrum op +385 21 342 364
- WhatsApp naar https://wa.me/+38521342364
Brandstofbeleid
- De brandstoftank zal vol of gedeeltelijk vol zijn wanneer u de auto afhaalt
- De huurder moet het voertuig terugbrengen met dezelfde hoeveelheid brandstof als geleverd, behalve als de huurder vooraf brandstof heeft gekocht.
- Als u het voertuig niet terugbrengt met dezelfde hoeveelheid brandstof als geleverd, brengen we u de prijs per liter in rekening om de ontbrekende brandstof bij te vullen + tanken Service
- Er zijn geen terugbetalingen voor ongebruikte brandstof
Betalingsmethoden
- Betaling vindt plaats bij aankomst op de Avax locatie aan het begin van de huurperiode.
- Voor betaling accepteren wij: Creditcard, Betaalpas of Contant geld
- American Express kaart wordt geaccepteerd
- Voor Eigen risico/excess accepteren we alleen geldige creditcards (MasterCard of Visa)
- De creditcardhouder moet aanwezig zijn bij het uitvoeren van een betaling
- Je kunt een auto huren als je geen creditcard hebt, in dat geval geldt Premium verzekering + geen creditcardkosten
Enkele reis
- Alle auto's zijn beschikbaar voor enkele reis in Kroatië
- De kosten voor enkele reis zijn afhankelijk van de ophaal- en inleverlocatie (worden berekend via de online boekingsmodule)
- Enkele reis voor ophalen in Kroatië en terugbrengen buiten Kroatië is beschikbaar op aanvraag
Ophalen en terugbrengen
- Ophalen en terugbrengen van het voertuig kan tijdens kantooruren in de vestigingen van de verhuurder
- Voor ophalen en terugbrengen buiten werktijd wordt 50 Eur voor ophalen buiten werktijd en 50 Eur voor terugbrengen buiten werktijd in rekening gebracht
- Auto dient te worden ingeleverd tijdens kantooruren of afgesproken tijdstip
- Uiterlijk 24 uur voor afloop van de huurperiode persoonlijk verlenging van de overeengekomen huurperiode aanvragen bij de verhuurder
Grensoverschrijdend
- Grensoverschrijdende verhuur is toegestaan zonder extra kosten naar de volgende landen: ALLE EU LANDEN(Behalve Griekenland), Bosnië, Servië en Montenegro
- Voor Noord-Macedonië, Albanië & Kosovo zijn kosten van toepassing; 80 Eur voor de huurperiode, optie kan geselecteerd worden onder de Addons sectie
- We staan niet toe dat gehuurde voertuigen naar de volgende landen gaan: Griekenland, Roemenië, Bulgarije, Moldavië, Oekraïne, Wit-Rusland, Turkije, Estland, Letland, Litouwen en Rusland, tenzij we je hiervoor schriftelijke toestemming hebben gegeven.
Veerboot/Eiland
- Gratis toestemming voor transport van voertuigen aan boord van veerboten
- De auto mag met de veerboot naar elk eiland in Kroatië
Houd er rekening mee dat het ticket voor de veerboot en de passagiers niet zijn inbegrepen in de huurprijs van de auto.
Kilometer/kilometerkosten
- Onbeperkt aantal kilometers/mijlen is inbegrepen in onze tarieven, maar houd er rekening mee dat dit onderhevig is aan ons fair use-beleid. Voor huurauto's geldt over het algemeen een limiet van 600 km per dag. Eventuele extra kosten worden in rekening gebracht volgens de prijslijst (0,3 EUR/ 1 km).
Uw verplichting bij een auto-ongeluk
- Onmiddellijk bellen en wachten op de komst van de politie of politieagenten
- Incident melden aan Avax rent a car vertegenwoordiger (telefoon of e-mail)
- Verzamelen van persoonlijke gegevens van de deelnemers aan het ongeval (naam, achternaam, BTW-nummer/OIB, adres, identiteitskaartnummer, rijbewijsnummer, gebruiker van het voertuig, informatie over de verzekeringsmaatschappij van het voertuig, polisnummer van de autoverzekering, telefoonnummer van de contactpersoon, enz.)
- Alle politierapporten over het ongeval of de schade bijvoegen, evenals de resultaten van de blaastest bij het inleveren van het voertuig
Verboden gebruik van het voertuig
- Het Voertuig verhuren of uitlenen aan derden
- Het gehuurde voertuig overladen met personen of goederen boven het toegestane maximum
- Rijden met het voertuig buiten de toegestane gebruiksgebieden zonder toestemming van de verhuurder
- Het vervoeren van brandbare, explosieve of bijtende materialen in het voertuig
- Met het voertuig op een onverharde weg rijden
- Het voertuig voor illegale doeleinden gebruiken
- Elk ander gebruik dat beschouwd wordt als een overtreding van de officiële Algemene Voorwaarden
